Телерепортер Питер, готовя ежегодный рождественский репортаж, давно уже не сталкивался ни с какими неожиданностями. И уж тем более он никак не рассчитывал на Санта Клауса, свалившегося на него прямо с неба. В буквальном смысле! Санта Клаус случайно выпал из своих волшебных саней и упал на капот машины Питера. С Сантой, вроде бы, все в порядке, но... он совершенно не помнит, кто он такой, не говоря уж обо всех своих рождественских обязанностях. Единственный, кто подозревает в бородатом дедушке настоящего Санта Клауса, - Зак, семилетний сын Клер, подружки Питера. Тем временем помощники Санта Клауса - эльфы, под предводительством своего эльф-босса Макса, - начинают разыскивать своего старого доброго шефа...