Отель «Тасокарэ» постоянно окутан сумерками, из-за чего здесь не ощущается разницы между днём и ночью. В этом месте время словно остановилось, а его посетителями становятся души, которые не могут решить, чего они хотят больше — уйти в загробный мир или же вернуться в мир живых. Нэко Цукахара случайно забредает в отель, но не помнит ничего о себе и как она здесь оказалась. Персонал отводит девушку в номер, где находятся предметы, которые могут стать подсказкой к её прошлому. Сталкиваясь со странными и необъяснимыми событиями, Нэко пытается найти способ вернуться в реальный мир и вспомнить, кто она.