Действие происходит в большом городском отеле в Нью-Орлеане. Амбициозный и преданный своему делу управляющий старается помочь постояльцам справиться с их проблемами. В подвале отеля скрывается воришка, регулярно обчищающий постояльцев. Дополнительная интрига заключается в разделе сфер влияния в управлении отелем и резком срыве лифта.