У Келвина Картера, успешного бизнесмена, есть все, но он игнорирует тех, кто близок к нему. В канун Рождества все меняется, когда вывеска с его офисного здания обрушивается на него. Он просыпается на больничной койке и медсестра Энджи говорит ему, что у него есть только 12 дней (12 шансов), чтобы научиться действовать сообща с другими и достичь "идеального" Рождества. Если он не сделает это, то будут ужасные последствия.