Игровой ремейк «Белоснежки» не оправдал ожиданий на старте: в первый уикенд в домашнем прокате фильм собрал лишь $43 миллиона — это на $4-5 млн меньше, чем прогнозировали самые осторожные аналитики бокс-офиса и на $3 млн меньше, чем в 2019-м взял в премьерные выходные «Дамбо», один из главных провалов линейки диснеевских игровых ремейков ($353,3 млн итоговой мировой кассы).
В международном прокате тоже всё плохо: за пределами Северной Америки «Белоснежка» заработала $44,3 млн. Таким образом, в глобальной кассе фильма — $87,3 млн, в то время как даже наиболее скептически настроенные аналитики прогнозировали $100 миллионов. Для картины с бюджетом $250 миллионов (по другим данным, на производство было потрачено около $270 миллионов) — неутешительные цифры.
В Disney при этом надеются, что у «Белоснежки» есть шанс повторить путь недавнего ремейка/приквела «Муфаса: Король Лев», который стартовал ещё хуже ($35,4 млн в домашнем прокате), но затем набрал обороты и финишировал с мировой кассой в $718 миллионов. Правда, тут есть один нюанс: «Муфаса» стартовал в предрождественский уикенд, а динамика сборов в декабре и январе традиционно выше, чем в марте-апреле, предшествующим весенне-летнему сезону блокбастеров.
Впрочем, проблемы (и большие) у «Белоснежки» начались задолго до премьеры. Во-первых, на создателей фильма обрушилась критика из-за выбора актрисы на главную роль: Рэйчел Зеглер — колумбийского происхождения, а героиня сказки и оригинального диснеевского мультфильма описывается как девочка с белой, как снег, кожей. Зеглер в ответ осудила хейтеров за расизм, а также сама подвергла критике некоторые сюжетные особенности мультфильма, заявив, что в нём чересчур много внимания уделено истории любви Белоснежки к парню, который, по мнению Рэйчел, героиню буквально преследует. Актриса заявила, что Белоснежка в её исполнении будет стремиться к лидерству, а не упиваться мечтами о любви.
Во-вторых, не остались без внимания высказывания главных актрис, связанные с конфликтом Израиля и Палестины. Зеглер известна своей поддержкой палестинской стороны, а каковы политические взгляды (неоднократно озвученные) израильтянки Галь Гадот, сыгравшей Злую Королеву, нетрудно догадаться. В итоге в Disney решили отменить роскошную премьеру фильма в Лондоне, ограничившись несколькими скромными пресс-конференциями с ограниченным перечнем вопросов, которые позволительно задавать Зеглер. Продюсеры опасаются, что политические разногласия двух главных актрис могут рано или поздно привести к публичному скандалу, так что промотур фильма тоже не будет масштабным.
В-третьих, крайне недовольными остались актёры-карлики, которые решили, что студия Disney в своей праведной борьбе со стереотипами, принявшей карикатурные формы, перехитрила сама себя. «Мышиный дом» сделал выбор в пользу CG-моделей, изображающих семерых гномов, и тем самым лишил низкорослых артистов шанса получить работу в крупном студийном проекте. Актёры, страдающие карликовостью, отметили, что у них и без того не так уж много возможностей играть роли в кино, а «Белоснежка» могла трудоустроить сразу семерых артистов-карликов.
